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Domande frequenti

Ho un sistema di bot-fighting o un plugin WAF che protegge il mio sito web. Dovrei disattivarlo?​

Si, è consigliabile disattivarlo. Ad esempio, se desideri disabilitare l'intelligenza artificiale anti-bot su siti web ospitati da Siteground, è consigliabile mettersi in contatto con il team di supporto di Siteground. Inoltre, dovresti considerare di disabilitare qualsiasi plugin firewall per applicazioni web (WAF) installato su WordPress o altri sistemi di gestione dei contenuti (CMS), come:"

  • Wordfence (WordPress)
  • Sucuri (WordPress, Joomla, Drupal)
  • ModSecurity (Apache, NGINX)
  • Comodo WAF (Various CMSs)
  • WebARX (WordPress, Joomla)

Posso utilizzare iSmartFrame con Cloudflare?​

Certo, puoi utilizzare iSF insieme a CloudFlare. Ricorda solo di configurare il DNS di CloudFlare in modo da puntare a iSF disabilitando la modalità proxy. Per istruzioni dettagliate, consulta questa pagina.

Posso integrare iSF con il sistema di controllo del traffico del mio CMS?​

Certo! iSmartFrame include sempre l'indirizzo IP di origine della richiesta nell'intestazione x-forwarded-for. Per garantire un corretto funzionamento, è necessario configurare i moduli di controllo del traffico di conseguenza. Ad esempio, per configurare Wordfence per WordPress in modo da considerare l'indirizzo IP di origine passato nell'intestazione x-forwarded-for, è possibile seguire questi passaggi:

  1. Accedi alle impostazioni di Wordfence nel dashboard di WordPress.
  2. Trova l'impostazione per "Come Wordfence ottiene gli IP".
  3. Cambia questa impostazione in "Usa l'intestazione X-Forwarded-For".
  4. Come precauzione aggiuntiva, nella stessa pagina, sotto "Indirizzi IP in whitelist che ignorano tutte le regole:", inserisci l'IP del tuo server e l'IP dedicato del sito.

Questo garantisce che Wordfence riconosca e gestisca le richieste dall'indirizzo IP di origine quando si utilizza iSF.

Perché devo aggiungere un CNAME nel mio DNS per convalidare il certificato SSL durante la configurazione iniziale?​

iSF utilizza certificati Zero SSL, che richiedono un record CNAME per verificare la proprietà del dominio e generare il certificato SSL durante la configurazione iniziale. Tuttavia, una volta che il tuo sito è attivo con iSmartFrame, non sarà più necessario farlo. Il sistema manterrà e aggiornerà automaticamente il certificato SSL per te.

È possibile escludere parti specifiche del mio sito web dalla memorizzazione nella cache o dall'ottimizzazione?​

Certo, è possibile farlo utilizzando la funzione di bypass. È consigliabile escludere sezioni specifiche come aree riservate, carrello e check-out per le piattaforme di e-commerce, insieme a qualsiasi altra regione che gestisca informazioni personali degli utenti.